松本市の屋根・外壁塗装工事｜お客様からうれしい声をいただきました
- 外壁塗装
- 屋根塗装
初回訪問時について
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
築21年が経って、屋根にはコケが生え、外壁も白っぽく変色していたのでそろそろ何とかしなくてはいけないなあと思っていました。
- 弊社をどのように探しましたか？
初め主人の仕事のつながりのあるリフォーム会社さんにお話を聞くと、屋根は張り替えしかできないと言われ、困って身内や知り合いにどこかないかな～と聞いたところ
妹夫婦から「イトウ住建さんで塗り替えたけど良かったよ～」とすすめられました。
- 弊社を知りすぐにお問い合わせ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
妹のすすめだったので悩んだりはしませんでした。ただ妹の主人がエプソン勤務なので、それでイトウ住建さんにしたと聞き、え？エプソン関係者じゃないけどいいのかな？と最初思いました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
すすめてくれた妹が「とりあえずメールして、話だけでも聞いてみたら？
うちの担当してくれた佐藤さん、どんなことでも相談にのってくれるし、細かい所もていねいにやってくれるよ。」と ”絶賛おすすめ” されたのが決め手でした。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
明るくて礼儀正しい気持ちの良い方でした。どんな質問にも答えてくださるし、安心してお話をうかがうことができました。
最初から最後まで、本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。
工事完了後について
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
築21年で屋根や外壁がかなり劣化していたので、塗装できれいにしていただきたいと思っていました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
イトウ住建さんの前に、Asmile石井瓦工業さんと、お隣に住んでいる大工さんのお知り合いの方にお話をお聞きしました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
直前に外壁塗装をイトウ住建さんにしていただいていた妹夫婦から「とてもいいよ」とすすめられたことと、とても丁寧に色々と説明をしてくださったり、こちらの希望をよく聞いてくださったことです。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
担当の営業さん（佐藤さん）も、職人さん（前田さん親子）も、心の込もったお仕事をしてくださいました。プラスアルファの気づかいを常にしてくださり、本当にありがたかったです。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
とっても丁寧なお仕事をしてくれるし、親身になって小さな疑問などの1つひとつにきちんと答えてくれるし、安心してお任せできる営業さんだよ‼ とすすめます。
